カテゴリ:不動産の事(営業・接客など) / 投稿日付:2023/03/28 16:05
最近他社の色んな営業マンと話をしていて、(まぁ詳しくは書けませんが)お客さんも大変だろうなぁと思いました。
だから不動産営業マンは嫌われるといいますか・・・汗
営業マンは営業マンの立場で意見を言いますが、まぁ話を聞くと基本的には営業マンの対応が悪い事がほとんど。
関係が出来ていないのが原因ですね。
不動産営業マンってこの3タイプに分かれると思うんです。
①お客様に興味がある、気にする
②物件に興味がある
③自分の成績(お金)に興味がある
③のタイプが圧倒的に多いのが不動産業界。基本自分なので、お客さんがどう思うかとか、ほとんど考えない。そりゃ人間関係なんか出来る訳がない。それどころかお客さんの責任にして、自分の対応の悪さなんか気付いていない。
①のタイプの人間が集まったら、お客様に対してだけでなくて、不動産会社間の取引もスムーズになって、良好な業界に早変わりするでしょう。
そうなったら、情報もオープンになり全てがうまくいく。
③タイプは旨みがなくなるから、この業界からいなくなるはず。イコール大手の不動産会社も大半は撤退していくでしょうね。
システムで変わらないなら、人で変わるしかない。