【リフォーム工事などの完成形が見えないと不安･････】
カテゴリ：不動産の事（営業・接客など） / 投稿日付：2026/08/30 11:24
カテゴリ：不動産の事（営業・接客など） / 投稿日付：2026/08/30 11:24
中古物件（一戸建て・マンション）をご案内した時に、お客様に「ここをリフォーム出来ます？」ってよく聞かれます。
出来ます？には
①可能かどうか？
②どうなるのか？
③費用はどれ位かかるのか？
の3つの意味が含まれていて、出来る限り具体的にご説明する様にしています。
あと大事な事は、説明するからには責任を持ってその後の打合せ関係も行う事だと考えています。
不動産仲介をやっているとリフォーム工事を筆頭に建築関係の知識も必ず必要になってくるんですね。
これらを「リフォーム会社に見積もりしてもらって」「リフォームの部署に確認しておきます」「また聞いておきます」と説明するのも普通の不動産会社の対応として正解なのかもしれませんが（本職ではないので）、やはりお客様は不安なままで判断しないといけないじゃないですか……
不動産会社としては、トータルで＆責任もって、お客様にご提案していくのが今後はもっと重要になってくると感じています。
